यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले लोगों ने बताया है कि पेपैल स्वचालित रूप से प्लेस्टेशन नेटवर्क सामग्री के लिए उनकी खरीदारी वापस कर रहा है। परिणामस्वरूप, सोनी उन पीएसएन खातों पर प्रतिबंध लगा रहा है जिनकी सामग्री स्वतः-रिफंड हो जाती है क्योंकि यह चार्जबैक के रूप में पंजीकृत होती है, और जब चार्जबैक होता है तो सेवा वितरक आमतौर पर आपत्तिजनक खाते को रद्द, निलंबित या प्रतिबंधित कर देते हैं। खैर, यूके में कुछ पीएसएन उपयोगकर्ता, जिनके साथ ऐसा हुआ है, रिपोर्ट कर रहे हैं कि पेपाल इस मुद्दे के लिए सोनी को दोषी ठहरा रहा है।
Kotaku यूके में एक पीएसएन उपयोगकर्ता से एक पत्र प्राप्त हुआ, साथ ही एक निश्चित एलन मैककोर्ट की टिप्पणी पर भी प्रकाश डाला गया, जिसने टिप्पणी अनुभाग में लिखा था...
“बस पेपैल के साथ फोन बंद करो। उन्होंने सलाह दी है कि यह त्रुटि [सोनी] की ओर से है और इसका संबंध उनके जीडीपी खाते को बंद करने या किसी तरह [सीमित] करने से है, जिसका अर्थ है कि धनराशि खातों में जमा नहीं हुई है।
“[…] मेरा जो भुगतान लौटाया गया था वह आज तक लंबित पड़ा हुआ था, मैंने पुष्टि की है कि मेरे बैंक द्वारा पेपैल को धनराशि जारी कर दी गई थी। यह इस दावे का समर्थन करेगा कि त्रुटि [सोनी] की ओर से है क्योंकि ऐसा लगता है कि यह लंबित से धनवापसी की ओर चला गया है।"
कोटकू को लिखने वाले अज्ञात व्यक्ति ने मैककोर्ट के अनुभव के समान ही कुछ उल्लेख किया था, जिसमें कहा गया था कि पेपैल ने उन्हें सूचित किया था कि इसका संबंध सोनी द्वारा जीडीपी खाते को सीमित करने से था।
के अनुसार बीबीसी चार्जबैक स्वचालित रूप से प्रतिबंधों को ट्रिगर कर रहा है क्योंकि अंतर को पूरा करने के लिए उचित शेष राशि के बिना खातों को खरीद से नकारात्मक में डाल दिया जा रहा है।
कुछ लोगों ने खाते को वापस ब्लैक में डालने के लिए अमेज़ॅन से प्रीपेड कार्ड खरीदने का सुझाव दिया। दूसरों ने सोनी से संपर्क करने और उन्हें सूचित करने का सुझाव दिया कि पेपैल ने खाते को स्वचालित रूप से लाल रंग में डाल दिया है।
के अनुसार स्क्वायर पुश, सोनी धीरे-धीरे ऑटो-रिफंड से प्रभावित होने वाले उपयोगकर्ताओं के साथ उनकी खाता सेवाओं को बहाल करने के लिए काम कर रहा है।
