हैंडल लैम्पोट द्वारा जा रहे एक रूसी स्टीम उपयोगकर्ता ने स्वयं को स्थायी रूप से स्टीम समुदाय से प्रतिबंधित पाया और वाल्व के बाद अपने गेम लाइब्रेरी तक पहुंचने से "चरम नस्लवादी स्पैम" के लिए उस पर हथौड़ा गिरा दिया।
कई वर्षों के दौरान, 2017 में वापस डेटिंग, lcompot (जिसने ब्रांडेड किया भाप राष्ट्रपति ट्रम्प का स्क्रीन नाम) ने कई तरह की टिप्पणियां कीं और कुछ खेलों के बारे में आलोचना की, बिना यह बताए कि उन्होंने कैसा महसूस किया।
आप पूरे एल्बम को देख सकते हैं जिसमें स्टीम मॉडरेटर्स ने अपनी टिप्पणियों को हटा दिया था या अपने खाते के खिलाफ कार्रवाई की थी, जो अंततः एक स्थायी प्रतिबंध तक चली गई थी, और वर्षों में अपने खाते पर हासिल किए गए सभी खेलों तक पहुंचने में उनकी असमर्थता थी। हालांकि कुछ मॉडरेटर टिप्पणियाँ Cyrillic में हैं, लेकिन उन्होंने थ्रेड में जो टिप्पणियां की हैं, वे अंग्रेजी में हैं।
जैसा कि आप स्क्रीनशॉट से देख सकते हैं, लैम्पोट को ज्यादातर उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा खेले जाने वाले खेल के बारे में थ्रेड में उत्तर देने के लिए फटकार लगाई गई थी, एलिसियम की अंगूठी और Draugen सेवा मेरे जवाबी हमला वैश्विक आक्रमण और मरने लाइट: बुरा रक्त। अपवित्रता के उनके समावेश ने मध्यस्थों को कुछ भड़का दिया।
स्टीम समर्थन के साथ अपने नवीनतम रन-इन के बाद, लैम्पोट ने खुद को समर्थन प्रतिनिधि के साथ आगे-पीछे पाया, और उन्होंने न केवल उन्हें स्टीम समुदाय से प्रतिबंधित कर दिया, बल्कि उनके खाते में प्रवेश करने या उनके खेल पुस्तकालय तक पहुंचने से भी रोक दिया। 28 फरवरी, 2020 को वापस।
जब वह अपने स्टीम खाते में प्रवेश करने का प्रयास करता है, तो उसे निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होता है।
उन्होंने बताया कि समुदाय प्रतिबंध के बारे में समर्थन पर सवाल उठाने से स्थायी खाता प्रतिबंध, लेखन ...
"जैसा कि आप 2017 में कुछ [टिप्पणियाँ] तारीखों को देख सकते हैं। जाहिर तौर पर वे सभी इस दिन को गिनते हैं और एक प्रतिबंध के रूप में बताते हैं।"
यह स्टीम फ़ोरम को लगातार स्पैम करने वाला ट्रोल नहीं था।
यह एक प्रतिशोधकर्ता पर बैज या हाउंड डाउन डेवलपर्स के लिए नहीं था।
यह कोई ऐसा व्यक्ति नहीं था, जिसने पूरे दिन और रात समुदाय की गंदी भाषा या अपवित्र टिप्पणियों को छोड़ने में बिताए।
उन्होंने बस तीन वर्षों के दौरान कुछ ऐसी बातें कही, जो स्टीम समर्थन को पसंद नहीं आईं, और उन टिप्पणियों के लिए अपने खाते तक पहुंचने से उन्हें स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने का फैसला किया।
वह अब खरीदे गए किसी भी खेल को नहीं खेल सकता है, न ही अपने खाते में अपने आँकड़े या प्रोफ़ाइल में लॉग इन कर सकता है। वह ऑफ़लाइन मोड में भी खेलने में असमर्थ है क्योंकि उसे ऑफ़लाइन मोड तक पहुंचने के लिए स्टीम में लॉग इन करना है, और उन्होंने उसे लॉग इन करने पर प्रतिबंध लगा दिया है।
अनिवार्य रूप से, वाल्व ने अपने उल्लंघन को समाप्त करने के आधार पर उस पर प्रतिबंध लगाने के लिए सामाजिक क्रेडिट प्रणाली का उपयोग किया।
वहाँ पर कोई उल्लेख नहीं है स्टीम ग्राहक समझौता उल्लंघन से संबंधित प्रवर्तन के बारे में जो स्थायी प्रतिबंध का परिणाम है। खाता समाप्ति (ओं) के बारे में केवल वही उल्लेख है जो धारा 9, उप-खंड 'सी' में पाया जाता है, जो ...
"वाल्व किसी भी समय आपके खाते या किसी विशेष सदस्यता को रद्द कर सकता है (क) वाल्व ऐसे सब्सक्रिप्शन प्रदान करता है जो समान रूप से स्थित सब्सक्राइबर को समान रूप से प्रदान करता है, या (बी) आप इस अनुबंध की कोई भी शर्त (किसी भी सब्सक्रिप्शन शर्तों सहित) को भंग करते हैं या उपयोग के नियम)। इस घटना में कि आपके खाते या किसी विशेष सदस्यता को वाल्व द्वारा इस अनुबंध या अनुचित या अवैध गतिविधि के उल्लंघन के लिए रद्द या रद्द कर दिया गया है, कोई वापसी नहीं, जिसमें किसी भी सदस्यता शुल्क या आपके स्टीम वॉलेट में किसी भी अप्रयुक्त धनराशि को शामिल नहीं किया जाएगा। "
और भी स्टीम ऑनलाइन आचरण ग्राहक अनुबंध से तात्पर्य है कि आपके खाते को स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने से पहले आप कितनी बार स्टीम मॉडरेटर को परेशान कर सकते हैं, इसके बारे में कोई उल्लेख नहीं करता है।
वास्तव में, वे इस बारे में कोई उल्लेख नहीं करते हैं कि उनके आचार संहिता या ग्राहक समझौते में स्थायी प्रतिबंध और / या आपके खाते तक पहुंच के नुकसान के कारण क्या होगा।
कुछ गेमर्स ने सुझाव दिया कि लाइकोटे पर मुकदमा करें, जबकि अन्य ने कहा कि उन्होंने जो किया वह अवैध था। हालाँकि, चूंकि उपयोगकर्ता रूस से है, इसलिए यह चीजों को थोड़ा मुश्किल बना देता है क्योंकि उन्हें रूस में उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए कानूनों के सेटअप द्वारा जाना होगा। दुर्भाग्य से रूस के डिजिटल उपभोक्ता संरक्षण कार्य कैनवास के मामलों की तरह प्रतीत नहीं होते हैं, जैसे कि इस स्टीम उपयोगकर्ता ने वाल्व को क्या शामिल किया है, लेकिन शायद अगर इसे अधिकारियों के ध्यान में लाया जाए तो इसके बारे में कुछ किया जा सकता है।
सोनी ने भी PSN उपयोगकर्ता के समान ही कुछ किया, जब उन्होंने उन्हें PlayStation 4 पर अपने स्वयं के डिजिटल पुस्तकालय तक पहुँचने से प्रतिबंधित कर दिया क्योंकि उन्होंने दावा किया था कि उन्होंने "अभद्र भाषा" का उपयोग किया था। यह सोचना काफी डरावना है कि एक सार्वजनिक मंच पर अपनी राय व्यक्त करना जो निगम के कर्मचारियों को गलत तरीके से परेशान करता है, परिणामस्वरूप आप अपनी डिजिटल गेमिंग लाइब्रेरी तक पूरी पहुंच खो सकते हैं, फिर भी हम यहां हैं।
[अपडेट:] Lcompote ने स्टीम के प्रतिबंध का सामना करने की अपनी योजना पर एक टिप्पणी पोस्ट की,…
"बस इसे सभी को एक पूर्ण संदर्भ देने के लिए। मुझे अगस्त में 3 महीने का सामुदायिक प्रतिबंध मिला (आयन फ्यूरी पोस्ट)। मेरे अधिकारों और रूसी कानून का हवाला देते हुए (उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून। जब वे लाइसेंस या उत्पाद बेचते हैं तो उन्हें भाषण नियम लागू करने का कोई अधिकार नहीं होता है) समर्थन के लिए 1 महीने का प्रतिबंध लगा दिया गया, जिससे पूरी तरह से समर्थन से संपर्क करने से रोक दिया गया। इसके बाद 2 फरवरी को और टिप्पणियों के कारण 1 वर्ष का सामुदायिक प्रतिबंध लगा। मेरे अधिकारों और रूसी कानून का समर्थन करने और फिर से धमाका करने के लिए, उन्होंने मुझे समर्थन से संपर्क करने के लिए एक स्थायी समुदाय प्रतिबंध और 1 महीने के प्रतिबंध के साथ थप्पड़ मारा। ऐसा करने पर, कुछ स्टीम सपोर्ट ने मुझे धमकी दी कि अगर मैं उन्हें परेशान करता रहा तो मैं अपना खाता अक्षम कर दूंगा। उसने मेरे असली नाम का इस्तेमाल किया जो मैंने वीज़ा फॉर्म भुगतान के अलावा कभी नहीं दिया। तो वाल्व डाउन टू कॉकरोच में से कोई भी इस जानकारी तक पहुंच सकता है। यह उनकी गोपनीयता पुलिस या रूसी कानून के अनुरूप नहीं है। बेशक मैं नहीं रुका इसलिए उन्होंने मेरा अकाउंट डिसेबल कर दिया।
अरे हाँ मैं कंपनी पर मुकदमा कर रहा हूँ। मैंने पहले ही रूसी प्रहरी के पास दायर किया है जो उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून से संबंधित है। मैं समीक्षा समाप्त होने तक प्रतीक्षा करूंगा। इसे राज्य स्तर पर इसका ख्याल रखना चाहिए। जुर्माना या क्या नहीं।
मैं फिर कंपनी को एक अवैध कार्रवाई नोटिस भेजूंगा। अगर वे मेरे खाते को बहाल करने की मेरी मांगों को स्वीकार नहीं करते हैं, मुझे मुआवजा देते हैं और रूसी कानून के अनुसार अपने नियम बदलते हैं तो मैं उन्हें अदालत में ले जाऊंगा। मैं आपके स्वामित्व वाले उत्पादों को अच्छे उपाय के लिए पुनर्विक्रय पर फ्रेंच कोर्ट के फैसले के विचार को फेंक दूंगा। इसके अलावा तथ्य यह है कि वे अपने स्टीम समझौते को अपडेट करते हैं और यदि आप गेम नहीं खोना चाहते हैं तो वे नहीं कह सकते हैं।
रूसी उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून यहां जादू की तरह काम करता है। मैंने पहले भी कई बार इसका इस्तेमाल किया है। यह एकमात्र ऐसी चीज़ है जो इस देश में ठीक से काम करती है। कोई भी कंपनी लाइसेंस और उत्पाद बेचते समय भाषण नियम नहीं लगा सकती है। "
(खबर टिप रुस्की के लिए धन्यवाद)